📋 Términos y Condiciones

Al acceder o utilizar la plataforma Timync, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.

1. Descripción del servicio

Timync es una plataforma digital que permite a los negocios gestionar reservas, citas y clientes.

A través de la plataforma, los clientes pueden:

• Reservar servicios
• Gestionar citas
• Recibir recordatorios
• Recibir promociones o cupones

Timync actúa como proveedor tecnológico de la plataforma, facilitando la gestión de citas entre negocios y clientes.

2. Registro de usuarios

Para utilizar determinadas funciones de la plataforma puede ser necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• No compartir su cuenta con terceros

El usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

3. Uso de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma adecuada y conforme a la legislación vigente. Queda prohibido:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales.
• Realizar reservas falsas, fraudulentas o abusivas.
• Utilizar sistemas automatizados o bots para interactuar con la plataforma.
• Intentar interferir con el funcionamiento del sistema.
• Acceder sin autorización a cuentas o datos de otros usuarios.

Timync podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estas normas.

4. Reservas y servicios

Los servicios ofrecidos a través de la plataforma son proporcionados directamente por los negocios registrados. Timync no presta directamente los servicios reservados, actuando únicamente como proveedor tecnológico que facilita la gestión de citas. Cualquier reclamación relacionada con el servicio prestado deberá dirigirse directamente al negocio correspondiente.

5. Responsabilidad de los negocios

Los negocios que utilizan la plataforma son responsables de:

• La prestación de los servicios ofrecidos
• La gestión de las reservas
• El cumplimiento de la legislación aplicable
• El uso adecuado de los datos de los clientes

Timync no se responsabiliza del comportamiento, calidad del servicio o cumplimiento de obligaciones por parte de los negocios registrados.

6. Cancelaciones y modificaciones

Los negocios pueden establecer sus propias políticas de cancelación o modificación de citas. El usuario es responsable de revisar dichas políticas antes de realizar una reserva. Timync no se responsabiliza de cancelaciones realizadas por los negocios ni de las condiciones establecidas por estos.

7. Promociones y cupones

La plataforma puede ofrecer promociones, descuentos o cupones a los usuarios. Timync se reserva el derecho de establecer condiciones de uso, limitar su uso o cancelar promociones en caso de uso fraudulento o abusivo.

8. Uso abusivo de reservas

El usuario se compromete a no realizar reservas falsas, masivas o con el objetivo de bloquear la disponibilidad de los negocios. Timync se reserva el derecho de:

• Limitar el número de reservas que un usuario puede realizar
• Cancelar reservas sospechosas
• Bloquear direcciones IP o cuentas que realicen actividad abusiva
• Suspender o eliminar cuentas que utilicen sistemas automatizados o bots

Cualquier intento de manipular o saturar el sistema de reservas podrá resultar en la cancelación inmediata de las reservas y la suspensión de la cuenta.

9. Suspensión de cuentas

Timync podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte:

• Uso fraudulento de la plataforma
• Reservas abusivas o falsas
• Incumplimiento de los presentes términos
• Actividades que puedan perjudicar a otros usuarios o al funcionamiento del servicio

10. Limitación de responsabilidad

Timync no será responsable por:

• Cancelaciones realizadas por negocios
• Retrasos o problemas en los servicios prestados por negocios
• Pérdidas o daños derivados del uso incorrecto de la plataforma
• Interrupciones técnicas o fallos del servicio
• Errores derivados de información proporcionada por los usuarios o negocios

La plataforma se proporciona "tal cual", sin garantías de disponibilidad continua o ausencia total de errores.

11. Propiedad intelectual

El software, diseño, logotipo, contenido y funcionalidades de Timync son propiedad de Timync o de sus licenciantes. Queda prohibido copiar la plataforma, modificar el software o distribuir o revender el servicio sin autorización.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad de Timync.

13. Modificaciones del servicio

Timync se reserva el derecho de modificar en cualquier momento funcionalidades del servicio, características de la plataforma, condiciones de uso y precios o planes de suscripción. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios cuando sea necesario.

14. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por la legislación aplicable en el país donde opera el responsable del servicio. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales competentes según dicha legislación.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones: info@timync.com